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接招上司批评如鱼得水玩转职场

发布时间:2022-06-16 09:42:49 阅读: 来源:贺卡厂家
接招上司批评如鱼得水玩转职场

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有人说,批评是上司伸向我们的一根栏杆,很形象。但怎样跃过它呢?BIBA心理学家建议:要自信地接受上司的批评。听到批评的第一时间是分析而不是愤怒。然后找出问题所在,该沟通沟通,该更正更正。只有良好的心理,才能让批评也成为自己职场进步的筹码。

接招上司批评如鱼得水混职场

最可怕的上司莫过于要求多多、天天把批评挂在嘴上的那种。刚通知你做一个PPT,转头就要你交;辛苦完成的提案,只要他拍拍桌子说不,你就得一遍一遍改,而且完全不理会你的理由……应该怎样对待这类龟毛上司呢?你可以发怒,感到自己受了很大伤害;你也可以很固执就是不从;你还可以感到自己藐小、微弱、不被理解以泪洗面;甚至可以逃进至善论,150%地办好一切事情,希望以此来避免上司的可怕咆哮。

跃过心理“栏杆”

究竟怎样才能做到听从上司的指令,而在内心却不受伤害呢?“如果我们对批评感到委屈,那么这是因为我们不仅仅倾听了上司的批评,而且立即把这当成对我们的命令”,BIBA心理学家说。如果受到负面批评,我们立刻会感觉受到侮辱。每种负面意见的表达都会被立即评价为对整个人的攻击。连一些心理学家也承认:“我用了好几年的时间才理解,批评没有什么,它只是人际关系中的一种。”日常工作中不可能没有意见反馈,但谁正确对待批评,谁就会在职业生涯中得分。

虽然在日常工作中有无数理由提出批评,但多数情况下批评就像上司给你提出的一项建议,抱着接受建议的心理,批评就不再存在。而用心分析批评却是很必要的功课。例如对于像“你老是弄错”这样的批评,也必须保持镇定。但是批评也可能是完全合理的,例如:“你老是迟到。”

小心“优惠券积累”

追求和谐的人总是喜欢掩饰那些烦扰自己的东西,这就是职场中的“优惠券积累”危险。上司心里都有一本记录下属错误的“优惠券账本”。他们积累在他们看来下属做错的事情,这些事情可大可小,甚至带着上司的个人习惯。但这种上司心理的秘密“优惠券账本”对于下属来说,却往往有着致命的危险。比如新来的女职员很喜欢喝咖啡,但是从不往咖啡机里续加,她被记下一笔。不久,她事先没打招呼就拿上司的小型计算器使用。又被记下第二笔。有一天她迟到了,尽管因为感冒,但是这一天还是变成了算总帐的日子:午休后,她打开了窗子。这时优惠券记账本已经记满。在大声的争吵中,负面的记录被和盘托出,气氛恶化。

用完优惠券的下属,往往在没有思想准备的情况下遭到批评。针对这一点,BIBA心理学家这样建议:“首先要保持头脑冷静,然后在心理从1数到5,再深吸一口气,并有意识地打起精神,告诉自己这很可能是因为“优惠券积累”在发挥作用。接着尝试着倾听批评。顺便可以询问一下,如果上司在自己的位置上会怎么做?正如格言所说,对待批评要有良好心态。“我支持我自己”,这句话总是有效。而且当上司向我们的自信发起总攻时,这句话一直是起保护作用的理想盾牌。如果批评完全有道理,上面这句话也有帮助。毕竟一个错误不意味着世界末日。此外还要对自己有“适当的期望”。BIBA心理学家建议采取这样的态度:“我尽了最大努力,如果我出了错,那么我原谅自己,并且时刻有接受上司批评的思想准备。”

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