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加拿大商场高科技逗顾客开心折扣店

发布时间:2021-01-08 16:31:31 阅读: 来源:贺卡厂家

近日,加拿大tire’s sport chek连锁商场在商场安装了数码高清屏幕和互动显示器,以此来取悦消费者,成功吸引顾客回归实体商场。

随着亚马逊等电子商务平台的崛起,传统零售业遭受巨大的挑战,顾客不断流失。据加拿大电子营销研究机构预测,到2018年加拿大电子商务零售总额将占零售业销售总额的8.2%,电子商务销售总额将高达439.5亿美元。届时,电子商务将对零售实体店造成更大的冲击。

由于越来越多的消费者在网上商店买东西,商场不得不另辟蹊径以防止顾客流失。有的选择提供更多娱乐设备,有的将商场多余的空间改造成网上订单的“提货仓”,目的就是为了吸引消费者回归。

tire’s sport chek负责人表示,此次安装数码显示器的做法非常成功,让顾客在购物的同时获得了娱乐。不过增加高科技电子设备的成本非常昂贵,而且要经常更新换代,成本很高。

此外,作为加拿大最大的商场之一,cadillac fairview corp公司目前同样在研究如何留住消费者。为了增加顾客的回头率并防止顾客流向网上商店,该商场表示明年将加倍投入营销费用。

虽然cadillac fairview公司的销量目前还在上涨,但是其客流量却趋于下滑。公司负责人sullivan表示,无论怎样,时尚类商场总会有自己的一席之地,不会因为电子商务的冲击而消失。以后商场会越来越充分地利用空间,譬如有些零售商充分利用商场空间,设立了专门给网上订单供货的“上门自提仓库”。现在有些品牌的占地面积太大,商业发展至今有必要重新布局商场结构,充分利用有效空间吸引更多消费者。

sullivan同时表示,在商场设立“上门自提仓库”,无疑增加了商场零售商的物流成本,对其物流效率也是个不小的挑战。因为设立“上门自提仓库”意味着有众多卡车送货到商场,同时越来越多的顾客到商场提货,这在交通拥堵的市中心会遇到许多困难,比如多伦多市区的伊顿中心,而对于城市郊区的商场而言就容易很多。

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