快递繁忙,送货速度不能保证为了信誉,部分网店索性关门
发布时间:2021-11-16 16:25:21
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来源:贺卡厂家
随着春节临近,越来越多的网络卖家纷纷在店铺首页挂出“关店歇业”的公告,春节前不仅不再上新品,就连店内现有商品也不再接受订单。
“过年回老家,暂停营业,售后问题请留言,我们会及时处理的”、“本店2012年1月1日—2月18日暂停营业”。在淘宝网上luxology,多个卖家在商品信息中标明“停业”,还有部分卖家干脆将所有的商品下架。记者调查发现,提前歇业打烊的原因五花八门,多数店主都表示原因是“回老家过年”,也有部分卖家表示由于供应商已停止发货,只得春节后再恢复营业,还有的店主干脆直接标明“因休年假而停业”。
尽管卖家的歇业原因不一,但一些资深卖家却道出了部分店铺停业的实情:春节期间快递不“给力”,很多店铺担心会影响到店铺的信誉和口碑,干脆选择歇业,以避免遭到消费者投诉。此外,快递频频涨价也是导致部分店铺春节前夕早早歇业的因素之一。
“购买年货的客户请尽早下单,1月10日以后购买,我们就不保证在节前收到了。”一家茶叶礼盒店的淘宝网店首页用醒目字体播放这条字幕。一家位于上海的年货专卖店也在首页提醒买家,年货要提前15天左右准备,这两天才下单的买家基本不能在春节前收到年货。对此,淘宝商城的客服人员表示,主要因为快递“爆仓”现象严重,加上天气影响,导致许多地区不能及时派送。一家位于湖州的食品专营店从1月5日起就只接苏浙沪以及广东、北京等少部分地区的订单。客服人员介绍,即使继续接单,从目前的快递和发货情况来看,部分热门商品要在付款5天后才能发货。而发货后,苏浙沪地区的买家还要3天左右才能收到货品开口型和封闭型铆钉资料,加起来至少需要8天时间。
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